Rückgaben und Erstattungen

Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Artikel
Da es sich um eigens für dich angefertigte Unikate handelt, sind diese von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Transportschaden vor.

Nicht personalisierte Artikel
Du hast ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, die Artikel in einwandfreiem und unbenutztem Zustand zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Beschädigte oder defekte Artikel
Schreibe uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung eine E-Mail an info@isabelgantiles.com mit Fotos des Schadens und der Verpackung. Wir werden so schnell wie möglich nach der besten Lösung suchen.