Retours et remboursements

Pièces personnalisées et sur mesure
S'agissant de pièces uniques créées spécialement pour vous, elles ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage durant le transport.

Pièces non personnalisées
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour nous les retourner en parfait état et inutilisées. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pièces endommagées ou défectueuses
Écrivez-nous à info@isabelgantiles.com dans les 48 heures suivant la livraison, avec des photos du dommage et de l'emballage. Nous chercherons la meilleure solution dans les plus brefs délais.